1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern über den Onlineshop ristonrelia.com. Das Angebot umfasst Möbel, Wohnaccessoires und Dekorationsartikel. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Kontakt
Onlineshop: ristonrelia
Website: https://ristonrelia.com
Anschrift: 313 Doral St, Sunset, LA 70584, Vereinigte Staaten
E-Mail: team@ristonrelia.com
Telefon: +1 (337) 892-7186
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
3. Produkte und Preise
Die Produktbeschreibungen und Abbildungen dienen der Information über die angebotenen Artikel. Geringfügige Abweichungen können insbesondere durch Bildschirmdarstellungen entstehen.
Die im Bestellprozess angezeigten Preise und Versandkosten sind maßgeblich. Alle anfallenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.
Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden und erstatten bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Der Kunde kann seine Auswahl im Warenkorb überprüfen und Eingabefehler vor dem Absenden der Bestellung korrigieren.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Eine automatische Bestellbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahme zustande, beispielsweise durch eine entsprechende Auftragsbestätigung oder eine Versandbestätigung, sofern diese die Annahme erklärt.
5. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Die Zahlung erfolgt über die dort angebotenen Zahlungsmöglichkeiten und nach den jeweils geltenden Bedingungen.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Für Bestellungen unter 88,00 € betragen die Versandkosten 10,00 €. Ab einem Bestellwert von 88,00 € ist der Versand kostenlos.
Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit weitere 5–11 Werktage. Diese Angaben sind Schätzungen und können im Einzelfall abweichen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Bei Verbrauchern tragen wir das gesetzliche Versandrisiko grundsätzlich bis zur Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht Beförderer ist.
7. Stornierung
Vor dem Versand kann der Kunde eine Stornierung per E-Mail oder Telefon anfragen. Wir bemühen uns, die Anfrage rechtzeitig zu bearbeiten. Nach dem Versand kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
8. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Verbraucher, soweit dies gesetzlich zulässig ist und vor dem Kauf ordnungsgemäß darüber informiert wurde.
Wir erstatten erhaltene Zahlungen grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Bei Waren können wir die Erstattung im gesetzlich zulässigen Umfang zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Zusätzlich bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 29 Tagen an. Diese freiwillige Regelung schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht und andere Verbraucherrechte nicht ein. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Bei mangelhaften oder falsch gelieferten Artikeln gelten die gesetzlichen Rechte.
9. Gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei mangelhaften Waren kann der Kunde im gesetzlichen Rahmen insbesondere Nacherfüllung verlangen und gegebenenfalls den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
10. Nutzung des Onlineshops
Kunden sind verpflichtet, bei Bestellungen richtige und vollständige Angaben zu machen und den Onlineshop nicht rechtswidrig zu nutzen.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Einzelheiten enthält unsere Datenschutzerklärung.
13. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
14. Verbraucherstreitigkeiten
Bei Fragen oder Beschwerden können sich Kunden zunächst an unseren Kundenservice wenden. Gesetzliche Rechte zur außergerichtlichen Streitbeilegung bleiben unberührt.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt. Zwingende gesetzliche Vorschriften haben Vorrang.
16. Kontakt
E-Mail: team@ristonrelia.com
Telefon: +1 (337) 892-7186
Anschrift: 313 Doral St, Sunset, LA 70584, Vereinigte Staaten
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr